Verzendbeleid

Verzenden

Gratis verzending bij bestellingen boven de $29. De levertijden variëren per product, afhankelijk van de beschikbaarheid. De geschatte levertijd wordt bij elk product weergegeven. Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u binnen 1-2 werkdagen een orderbevestiging per e-mail. De orderbevestiging bevat een overzicht van uw bestelling en het ordernummer. Als uw bestelling meerdere producten bevat, is de geschatte levertijd afhankelijk van het product met de langste levertijd. We splitsen bestellingen niet en verzenden ook geen combinatieproducten vóór de geschatte levertijd.

BOYA aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor vertraagde of afgewezen bestellingen als gevolg van de volgende redenen:

Leveringen naar afgelegen gebieden: De levertijd kan voor leveringen naar afgelegen gebieden met 1-2 dagen worden verlengd.

Handelingen van de ontvanger: Vertragingen of leveringsproblemen veroorzaakt door de ontvanger'acties zoals het wijzigen van het adres na verzending, het opgeven van een onjuist of onbekend adres, het verstrekken van onjuiste contactgegevens of het weigeren van het pakket.

Overmachtsituaties: Vertragingen als gevolg van onvoorziene, onvermijdelijke of onoverkomelijke omstandigheden, waaronder maar niet beperkt tot: verstoringen van het nationale of regionale transportsysteem (e.g. , weersgerelateerde problemen), storingen in communicatiesystemen, overheidsmaatregelen, wijzigingen in het postbeleid, oorlogen, aardbevingen, tyfoons, overstromingen, branden, hevige regen, dichte mist en soortgelijke gebeurtenissen.

Verboden artikelen: Vertragingen veroorzaakt door artikelen die vanwege veiligheidsvoorschriften in de luchtvaart niet in het luchtvervoer zijn toegestaan, zoals smokkelwaar, mobiele telefoons, elektronische producten en breekbare artikelen.

Regelgevingskwesties: Zendingen die in beslag worden genomen of vernietigd vanwege overtredingen van de transportregelgeving.

Vakanties en weekenden: Leveringen die niet mogelijk zijn in het weekend, op nationale feestdagen of tijdens festivals.

Logistiek volgen

1. Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer. U kunt op de link klikken om de officiële website te bezoeken en de status van uw pakket te volgen.

2. Contact BOYA Steun (service@boya-mic.com)

Inspectie en ondertekening

Sinds BOYA Producten zijn doorgaans waardevol, controleer het pakket daarom bij ontvangst. Als het beschadigd of vervormd lijkt, teken dan niet voor ontvangst en open het pakket niet. Neem in plaats daarvan contact op met de klantenservice. BOYA Bied onmiddellijk hulp.

Zodra u (of iemand namens u) voor het pakket tekent, BOYA Dit wordt beschouwd als acceptatie van het pakket, de hoeveelheid en het product. Om uw rechten te beschermen, raden wij u ten zeerste aan een volledige unboxing-video op te nemen en de artikelen te controleren aan de hand van de paklijst. Als er artikelen ontbreken of beschadigd zijn, neem dan contact met ons op. BOYA Ondersteuning binnen 24 uur na ontvangst, zodat het probleem snel kan worden opgelost.

Land van verzending en levertijd

 

Aangezien het logistieke bedrijf geen goederen levert tijdens werkdagen en feestdagen, Geschatte levertijd is afhankelijk van het aantal werkdagen.Als de levering plaatsvindt op een niet-werkdag, zal deze 2 tot 3 dagen vertraging oplopen. De levertijd zal in dat geval worden uitgesteld.

Vanwege de afstand en de douanevoorschriften in sommige landen kan de levertijd langer zijn. Deze geschatte tijd is slechts een indicatie. De daadwerkelijke transporttijd is afhankelijk van de levertijd van het logistieke bedrijf. Houd hier rekening mee bij uw aankopen.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen als ik geen't hebben een BOYA rekening?

Zodra uw bestelling is bevestigd, maakt het systeem automatisch een BOYA een account voor u. De gebruikers-ID is het e-mailadres dat u gebruikte om de bestelling te plaatsen. U kunt het wachtwoord opnieuw instellen door op de onderstaande link te klikken en in te loggen op uw account. BOYA account om je bestelling te volgen.

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen voordat deze verzonden is, nadat ik deze heb geplaatst?

Het land, de producthoeveelheid, de categorie en de kleur kunnen niet meer worden gewijzigd nadat een bestelling is geplaatst. Als u deze gegevens wilt wijzigen, annuleer dan de bestelling en plaats een nieuwe.

Vanwege de verschillende belastingtarieven in diverse staten/provincies en steden, kunnen klanten na het plaatsen van een bestelling de plaats, staat/provincie of postcode niet meer wijzigen als de betaling via creditcard of bankoverschrijving plaatsvindt. Ook bij betaling via PayPal zijn geen wijzigingen mogelijk, aangezien de betalingsdienstaanbieder de verzendadresgegevens controleert voordat de betaling wordt goedgekeurd.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren als deze nog niet verzonden is?

Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u inloggen op uw account. BOYA Je kunt je account en bestelling annuleren via 'Mijn bestellingen' op de website. BOYA Winkel. Als uw bestelling al is verzonden, kunt u deze niet annuleren. Neem contact op met de klantenservice om een ​​retour aan te vragen.service@boya-mic.com).

Worden er verzendkosten in rekening gebracht voor herhaalde leveringen, geweigerde pakketten of pakketten die zonder geldige reden worden geretourneerd?

Ja. De ontvanger is verantwoordelijk voor extra bezorgkosten indien de bezorging mislukt door toedoen van de ontvanger. Verzendkosten voor geretourneerde producten als gevolg van annulering van de bestelling of weigering van het pakket nadat de goederen zijn verzonden, zijn voor rekening van de ontvanger.'De kosten hiervan worden in mindering gebracht op de terugbetaling. Verzendkosten voor retourzendingen zonder geldige reden zijn eveneens voor rekening van de klant.'De kosten worden in mindering gebracht op de terugbetaling.