Terugbetalingsbeleid

We hanteren een retourtermijn van 15 dagen. Dit betekent dat u 15 dagen de tijd heeft na ontvangst van uw artikel om een ​​retour aan te vragen.

Als u aan een van de volgende voorwaarden voldoet:

1. De originele verpakking, accessoires, geschenken en handleidingen van het product zijn intact. Het product vertoont geen fabricagefouten, is niet geactiveerd of gebruikt en wordt niet belemmerd in de wederverkoop.

2. Het product heeft een fabricagefout.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen: ongedragen of ongebruikt, met de labels eraan en in de originele verpakking. U heeft ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.

Om een ​​retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via service@boya-mic.com. Als uw retourverzoek wordt goedgekeurd, sturen we u instructies over waar u het pakket naartoe kunt sturen. Artikelen die zonder voorafgaand retourverzoek naar ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.

U kunt een retourverzoek indienen door uw bestelling op te zoeken op de betreffende pagina van onze officiële website: https://account.boyamic.com

Voor vragen over retourzendingen kunt u altijd contact met ons opnemen via service@boya-mic.com.

 

EU-terugkeer & Opname

Klanten in de EU hebben het recht om binnen 14 dagen na levering van het laatste artikel in de bestelling hun aankoop te annuleren.

Bij retourzendingen vanwege een verandering van mening zijn de directe verzendkosten voor rekening van de klant. BOYA De retourkosten worden alleen vergoed als het artikel defect is, beschadigd is bij aankomst of onjuist is.

Geretourneerde artikelen moeten alle originele accessoires, verpakkingen, handleidingen, cadeaus en bijgeleverde artikelen bevatten. Indien het product verder is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken of werking ervan te controleren, of indien er onderdelen ontbreken of beschadigd zijn, BOYA Indien wettelijk toegestaan, mag de verminderde waarde van de terugbetaling worden afgetrokken.

Terugbetalingen worden verwerkt nadat het geretourneerde artikel is ontvangen en gecontroleerd, of nadat een geldig bewijs van retourzending is overlegd, conform de toepasselijke EU-consumentenwetgeving.

Opbrengst & In de volgende situaties wordt geen terugbetaling aangeboden:

• Het verzoek wordt gedaan nadat de BOYADe opgegeven retourtermijn is verlopen, gerekend vanaf de dag na ontvangst van het product.

• Het geretourneerde product mist originele accessoires, hulpstukken of verpakking, of verkeert niet in nieuwe of zo goed als nieuwe staat.e.g. , (scheuren, deuken, krassen).

• Er is geen geldig aankoopbewijs, kassabon of factuur overlegd, of er bestaat het vermoeden dat deze vervalst of gewijzigd is.

• Eventuele gebreken of schade worden veroorzaakt door ongeoorloofd gebruik of wijziging van het product, waaronder blootstelling aan vocht, het binnendringen van vreemde voorwerpen (water, olie, zand, enz.) of onjuiste installatie of bediening.

• Productetiketten, serienummers, waterdichtheidsmarkeringen of vergelijkbare identificatietekens vertonen tekenen van manipulatie of wijziging.

• Schade wordt veroorzaakt door oncontroleerbare externe factoren zoals brand, overstroming, harde wind of bliksem.

• Het product wordt niet geretourneerd. BOYA binnen 7 kalenderdagen na BOYA verzendt de retourzending & Bevestiging van de terugbetalingsservice.

• Alle andere omstandigheden die in dit beleid worden vermeld.

Schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is, of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Uitwisselingen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt te retourneren en, zodra de retourzending is geaccepteerd, een aparte bestelling te plaatsen voor het nieuwe artikel.

Terugbetalingstijd
We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt het bedrag automatisch binnen 10 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en bijschrijft.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via service@boya-mic.com

Bundelaanbiedingen

Bij bundelbestellingen met afgeprijsde producten kunnen terugbetalingen alleen voor de gehele bestelling worden verwerkt. Klanten kunnen geen afzonderlijke terugbetalingen aanvragen voor individuele producten in een bundeldeal.

Retourverzending