Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 15 días., lo que significa que tienes 15 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Si cumple alguna de las siguientes condiciones:

1. El embalaje original del producto., accesorios, regalos, Los manuales están intactos. El producto no presenta defectos de fabricación., no ha sido activado ni utilizado, y las ventas secundarias no se ven afectadas.

2. El producto tiene un defecto de fabricación.

Para ser elegible para una devolución, Su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió., sin usar o sin usar, con etiquetas, y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, Puedes contactarnos en service@boya-mic.com. Si su solicitud de devolución es aceptada, Le enviaremos instrucciones sobre dónde enviar el paquete. No se aceptarán devoluciones sin haber solicitado previamente la devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en service@boya-mic.com.

Devolver & El servicio de reembolso no se proporcionará en las siguientes situaciones:

• La solicitud se realiza una vez vencido el plazo de devolución especificado por BOYA, contando desde el día siguiente de recibido el producto.

• Al producto devuelto le faltan algunos accesorios originales., archivos adjuntos, o embalaje, o no está en condiciones nuevas o como nuevas (e.g., grietas, abolladuras, arañazos).

• Un comprobante de compra válido, recibo, o no se proporciona factura, o se sospecha que ha sido falsificado o alterado.

• Cualquier falla o daño sea causado por un uso o modificación no autorizados del producto., incluida la exposición a la humedad, entrada de objetos extraños (agua, aceite, arena, etc.), o instalación o funcionamiento incorrecto.

• Etiquetas de productos, números de serie, marcas de impermeabilidad, o identificadores similares muestran signos de manipulación o alteración.

• Los daños son causados ​​por factores externos incontrolables, como el fuego., inundación, fuertes vientos, o un rayo.

• El producto no se devuelve a BOYA dentro de los 7 días naturales posteriores al envío de la Devolución por parte de BOYA. & Confirmación del servicio de reembolso.

• Cualquier otra circunstancia especificada en esta política.

Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso., o dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Intercambios
La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes., y una vez aceptada la devolución, Realice una compra por separado para el nuevo artículo.

Tiempo de reembolso
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución., y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, Recibirá un reembolso automático a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerde que su banco o entidad emisora ​​de tarjeta de crédito también puede tardar un tiempo en procesar y contabilizar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, Por favor contáctenos en service@boya-mic.com

Ofertas de paquetes

Para pedidos de paquetes que contienen productos con descuento, Los reembolsos solo se pueden procesar para el pedido completo.A los clientes no se les permite procesar reembolsos separados para productos individuales en un paquete.

Envío de devolución