退款政策
請求返回 & 退款服務:
我們提供15天退貨政策, 這表示您在收到商品後有 15 天的時間申請退貨。
如果您符合以下任何條件:
1. 產品原包裝, 配件, 禮物, 說明書齊全。產品無製造瑕疵。, 尚未啟動或使用, 二級市場交易不受影響。
2. 該產品存在製造缺陷。
要符合退貨條件, 您的物品必須保持您收到時的原樣。, 全新未使用或未穿戴, 帶標籤, 並需使用原包裝。您還需要提供收據或購買憑證。
開始退貨, 您可以透過以下方式聯絡我們: service@boya-mic.com如果您的退貨申請被接受, 我們會寄送退貨地址的說明。未經事先申請退貨而寄回的商品將不予受理。
如有任何退貨問題,您隨時可以聯絡我們。 service@boya-mic.com。
返回 & 在下列情況下,我們將不提供退款服務:
-
該請求是在BOYA規定的退貨期限到期後提出的。, 從收到產品的第二天開始計算。
-
退回的產品缺少任何原廠配件。, 附件, 或包裝, 或不是全新或近乎全新的狀態(e.g。, 裂縫, 凹痕, 刮痕)。
-
有效的購買憑證, 收據, 或未提供發票, 或懷疑是偽造的或被竄改的。
-
任何故障或損壞均由未經授權使用或改裝產品造成。, 包括暴露於潮濕環境, 異物(水)進入, 油, 沙, ETC。 ), 或安裝或操作不當。
-
產品標籤, 序號, 防水標記, 或類似的標識符顯示出被篡改或更改的跡象。
-
損害是由火災等不可控的外部因素造成的。, 洪水, 強風, 或者閃電。
-
若在BOYA發出退貨通知後的7個自然日內未將產品退回BOYA,則無法退貨。 & 退款服務確認。
-
本政策中規定的其他任何情況。
損害和問題
請您在收到訂單後立即檢查商品,如果發現任何缺陷,請立即與我們聯繫。, 如果您收到損壞或錯誤的商品,請告知我們,以便我們評估問題並予以糾正。
交易所
確保盡快收到心儀商品的最佳方法就是退回已收到的商品。, 一旦退貨被接受, 請另行購買新商品。
退款時間
我們收到並檢查您的退貨後會通知您。, 並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准, 款項將在10個工作天內自動退還至您的原支付帳戶。請注意,您的銀行或信用卡公司處理和到帳退款也需要一些時間。
如果自我們批准您的退貨申請之日起已超過 15 個工作日,則您的退貨申請將無法繼續有效。, 請透過以下方式與我們聯絡: service@boya-mic.com
捆綁優惠
對於包含折扣產品的捆綁訂單, 退款只能針對整個訂單進行。客戶不得對捆綁銷售中的單一產品單獨辦理退款。
退貨運費
客戶需承擔退回指定服務中心的所有運費(包括跨境和國際運費)。, (如適用)除非退款是由於性能缺陷造成的。