Återbetalningspolicy

Vi har 15 dagars returrätt, vilket innebär att du har 15 dagar efter att du mottagit din vara på dig att begära en retur.

Om du uppfyller något av följande villkor:

1. Produktens originalförpackning, tillbehör, gåvor, och manualerna är intakta. Produkten har inga tillverkningsfel., har inte aktiverats eller använts, och sekundärförsäljning påverkas inte.

2. Produkten har ett tillverkningsfel.

För att vara berättigad till retur, Din vara måste vara i samma skick som du mottog den, oanvänd eller oanvänd, med taggar, och i originalförpackningen. Du behöver även kvittot eller inköpsbeviset.

För att starta en retur, du kan kontakta oss på service@boya-mic.comOm din returansökan godkänns, Vi skickar instruktioner om vart du ska skicka paketet. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först ha begärt en retur accepteras inte.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella frågor om returer på service@boya-mic.com.

Återvända & Återbetalningstjänsten tillhandahålls inte i följande situationer:

• Begäran görs efter att den BOYA-specificerade returperioden har löpt ut, räknat från dagen efter att produkten mottagits.

• Den returnerade produkten saknar alla originaltillbehör, bilagor, eller förpackning, eller är inte i nytt eller som nytt skick (e.g., sprickor, bucklor, repor).

• Ett giltigt köpbevis, mottagande, eller faktura tillhandahålls inte, eller misstänks vara förfalskad eller ändrad.

• Alla fel eller skador orsakas av obehörig användning eller modifiering av produkten, inklusive exponering för fukt, inträngning av främmande föremål (vatten, olja, sand, etc.), eller felaktig installation eller användning.

• Produktetiketter, serienummer, vattentäta märken, eller liknande identifierare visar tecken på manipulering eller ändring.

• Skador orsakas av okontrollerbara yttre faktorer som brand, översvämning, kraftiga vindar, eller blixtnedslag.

• Produkten returneras inte till BOYA inom 7 kalenderdagar efter att BOYA skickat returen & Bekräftelse av återbetalningstjänst.

• Alla andra omständigheter som anges i denna policy.

Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt., eller skadad eller om du får fel vara så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det.

Utbyten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när returen är godkänd, gör ett separat köp av den nya varan.

Återbetalningstid
Vi meddelar dig när vi har mottagit och granskat din retur, och meddela dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkändes, Du får automatiskt återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Tänk på att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på service@boya-mic.com

Paketerbjudanden

För paketbeställningar som innehåller rabatterade produkter, Återbetalningar kan endast behandlas för hela beställningen.Kunder får inte behandla separata återbetalningar för enskilda produkter i ett paketavtal.

Returfrakt