Refusjonspolicy

Vi har 15 dagers returrett, som betyr at du har 15 dager etter at du har mottatt varen din til å be om retur.

Hvis du oppfyller noen av følgende betingelser:

1. Produktets originalemballasje, tilbehør, gaver og manualer er intakte. Produktet har ingen produksjonsfeil, har ikke blitt aktivert eller brukt, og videresalg påvirkes ikke.

2. Produktet har en produksjonsfeil.

For å være kvalifisert for retur må varen være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvittering eller kjøpsbevis.

For å starte en retur kan du kontakte oss på service@boya-mic.comHvis retursøknaden din blir godkjent, sender vi deg instruksjoner om hvor du skal sende pakken. Varer som sendes tilbake til oss uten først å ha bedt om retur, vil ikke bli godkjent.

Du kan alltid kontakte oss for eventuelle spørsmål om retur på service@boya-mic.com.

Retur && Refusjonstjenesten vil ikke bli gitt i følgende situasjoner:

• Forespørselen fremsettes etter at den BOYA-spesifiserte returperioden er utløpt, regnet fra dagen etter at produktet er mottatt.

• Det returnerte produktet mangler originalt tilbehør, fester eller emballasje, eller er ikke i ny eller som ny stand (e.g., sprekker, bulker, riper).

• Gyldig kjøpsbevis, kvittering eller faktura er ikke fremlagt, eller det er mistanke om at den er forfalsket eller endret.

• Enhver feil eller skade er forårsaket av uautorisert bruk eller modifisering av produktet, inkludert eksponering for fuktighet, inntrengning av fremmedlegemer (vann, olje, sand osv.), eller feil installasjon eller bruk.

• Produktetiketter, serienumre, vanntette merker eller lignende identifikatorer viser tegn på manipulering eller endring.

• Skader forårsakes av ukontrollerbare eksterne faktorer som brann, flom, sterk vind eller lynnedslag.

• Produktet returneres ikke til BOYA innen 7 kalenderdager etter at BOYA har sendt returen && Bekreftelse på refusjonstjeneste.

• Eventuelle andre omstendigheter spesifisert i denne policyen.

Skader og problemer
Vennligst sjekk bestillingen din ved mottakelse, og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette opp i det.

Utvekslinger
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker på, er å returnere varen du har, og når returen er godkjent, kan du foreta et separat kjøp av den nye varen.

Refusjonstid
Vi varsler deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gir deg beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis den blir godkjent, får du automatisk refundert pengene til den opprinnelige betalingsmåten din innen 10 virkedager. Vær oppmerksom på at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet ditt behandler og posterer refusjonen.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi godkjente returen din, kan du kontakte oss på service@boya-mic.com

Pakketilbud

For pakkebestillinger som inneholder rabatterte produkter, kan refusjoner kun behandles for hele bestillingen. Kunder har ikke lov til å behandle separate refusjoner for individuelle produkter i en pakkeavtale.

Returfrakt