Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 15 días, lo que significa que tienes 15 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Si cumple alguna de las siguientes condiciones:

1. El embalaje original, los accesorios, los regalos y los manuales del producto están intactos. El producto no presenta defectos de fabricación, no ha sido activado ni utilizado, y las ventas secundarias no se ven afectadas.

2. El producto tiene un defecto de fabricación.

Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en service@boya-mic.comSi su solicitud de devolución es aceptada, le enviaremos instrucciones sobre dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en service@boya-mic.com.

Devolver &El servicio de reembolso no se proporcionará en las siguientes situaciones:

• La solicitud se realiza una vez transcurrido el plazo de devolución indicado por BOYA, a contar desde el día siguiente de la recepción del producto.

• Al producto devuelto le faltan accesorios, complementos o embalaje original, o no está en condiciones nuevas o como nuevas.e.g., grietas, abolladuras, arañazos).

• No se proporciona un comprobante de compra, recibo o factura válidos, o se sospecha que están falsificados o alterados.

• Cualquier falla o daño es causado por el uso o modificación no autorizados del producto, incluida la exposición a la humedad, la entrada de objetos extraños (agua, aceite, arena, etc.) o una instalación u operación incorrecta.

• Las etiquetas del producto, los números de serie, las marcas de impermeabilidad o identificadores similares muestran signos de manipulación o alteración.

• Los daños son causados ​​por factores externos incontrolables, como incendios, inundaciones, vientos fuertes o rayos.

• El producto no se devuelve a BOYA dentro de los 7 días naturales posteriores al envío de la Devolución por parte de BOYA. &Confirmación del servicio de reembolso.

• Cualquier otra circunstancia especificada en esta política.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso o dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Intercambios
La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Tiempo de reembolso
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, recibirá el reembolso automáticamente a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que el procesamiento y la emisión del reembolso por parte de su banco o entidad emisora ​​de tarjeta de crédito también pueden tardar un tiempo.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros en service@boya-mic.com

Ofertas de paquetes

En los pedidos combinados que contienen productos con descuento, los reembolsos solo se pueden procesar para el pedido completo. No se permite procesar reembolsos por separado para productos individuales de un paquete.

Envío de devolución