سياسة استرداد الأموال

لدينا سياسة إرجاع لمدة 15 يومًا, وهذا يعني أنه لديك 15 يومًا بعد استلام المنتج لطلب إرجاعه.

إذا انطبقت عليك أي من الشروط التالية:

1. العبوة الأصلية للمنتج, مُكَمِّلات, هدايا, والكتيبات سليمة. المنتج خالٍ من أي عيوب تصنيعية., لم يتم تفعيلها أو استخدامها, والمبيعات الثانوية لا تتأثر.

2. المنتج به عيب تصنيعي.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع, يجب أن يكون المنتج الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها, غير ملبوسة أو غير مستخدمة, مع الوسوم, وفي عبوتها الأصلية. ستحتاج أيضاً إلى إيصال الشراء أو ما يثبت عملية الشراء.

لبدء عملية الإرجاع, يمكنكم التواصل معنا على service@boya-mic.comإذا تم قبول طلب الإرجاع الخاص بك, سنرسل إليكم تعليمات حول مكان إرسال الطرد. لن تُقبل المنتجات المُعادة إلينا دون طلب إرجاع مسبق.

يمكنكم دائماً الاتصال بنا لطرح أي أسئلة تتعلق بالإرجاع على العنوان التالي: service@boya-mic.com.

يعود & لن يتم تقديم خدمة استرداد الأموال في الحالات التالية:

• يتم تقديم الطلب بعد انقضاء فترة الإرجاع المحددة من قبل شركة BOYA., يبدأ العد من اليوم التالي لاستلام المنتج.

• المنتج المُعاد يفتقر إلى جميع الملحقات الأصلية, المرفقات, أو التعبئة والتغليف, أو ليس في حالة جديدة أو بحالة جديدة (e.g., الشقوق, انبعاجات, (خدوش).

• إثبات شراء صالح, إيصال, أو لم يتم تقديم الفاتورة, أو يُشتبه في تزويرها أو تغييرها.

• أي عطل أو تلف ناتج عن استخدام أو تعديل غير مصرح به للمنتج, بما في ذلك التعرض للرطوبة, دخول الأجسام الغريبة (الماء), زيت, رمل, إلخ.), أو التركيب أو التشغيل غير الصحيح.

• ملصقات المنتجات, الأرقام التسلسلية, علامات مقاومة للماء, أو تظهر المعرفات المماثلة علامات على التلاعب أو التغيير.

• يحدث الضرر بسبب عوامل خارجية لا يمكن السيطرة عليها مثل الحريق, فيضان, رياح عاتية, أو البرق.

• لا يتم إرجاع المنتج إلى BOYA خلال 7 أيام تقويمية من تاريخ إرسال BOYA لنموذج الإرجاع. & تأكيد خدمة استرداد الأموال.

• أي ظروف أخرى محددة في هذه السياسة.

الأضرار والمشاكل
يرجى فحص طلبك عند استلامه والاتصال بنا فوراً إذا كان المنتج معيباً., أو إذا كان المنتج تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

البورصات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي لديك, وبمجرد قبول الإرجاع, قم بشراء المنتج الجديد بشكل منفصل.

وقت استرداد الأموال
سنبلغك بمجرد استلامنا وفحصنا لطلب الإرجاع الخاص بك, وسنبلغك ما إذا تمت الموافقة على رد المبلغ أم لا. في حالة الموافقة, سيتم رد المبلغ تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل. يُرجى العلم أنه قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يقوم البنك أو شركة بطاقة الائتمان بمعالجة المبلغ المسترد وإيداعه في حسابك.
إذا انقضت أكثر من 15 يوم عمل منذ موافقتنا على طلب الإرجاع الخاص بك, يرجى الاتصال بنا على service@boya-mic.com

عروض باقات

بالنسبة للطلبات المجمعة التي تحتوي على منتجات مخفضة, لا يمكن استرداد الأموال إلا للطلب بأكمله.لا يُسمح للعملاء بإجراء عمليات استرداد منفصلة للمنتجات الفردية في صفقة مجمعة.

الشحن المرتجع