Értékesítés utáni szolgáltatás

BOYA International

Aután-[[t1 75]]Sales Sszolgáltatás Policy（377-[t46][t46] [[t4] 1.1）][[]t647

Nyilatkozat

A BOYA Nemzetközi[[t923]0]-0][ft0]les A szabályzat csak a személyes használatra vásárolt BOYA termináltermékekre vonatkozik, viszonteladásra nem. A "BOYA" a Shenzhen Jiayz Photo Industrial bejegyzett védjegye., Ltd. A következő tartalomban , „Jiayz” és „BOYA [9][1] 8 [8] [t1]3 [8] cégünkhöz.

1. [8]War1552][8]y]t Pidőszak és Hatály

1.1 [7][t1861]][[t] lefedettség: a BOYA márkán belüli összes termék.

1.2 ][8][arnt]W 2 év a fő egységre, , a termékhez mellékelt tartozékok és alkatrészek kivételével.

1.3 2. -->-->[[t16920][t16885]]56][7]T55 Szolgáltatás

2.1 [[t17] BOYA-n keresztül BOYA-n keresztül vásárolt terméket üzletek, online áruházak, vagy hivatalos viszonteladók , , amelyek megfelelnek az alábbi feltételek egyikének, jogosultak a visszaküldésre vagy cserére a , bolt , vagy felhatalmazott vásárlási platformon keresztül viszonteladó.

Visszaküldés és csere típusa

Értékesítés utáni időszak

Konkrét tartalom

Vissza

 

A kézbesítés kézhezvételétől számított 7 naptári napon belül

A termék egy vagy több fontos szempontból súlyosan ellentmond az eredeti termékleírásnak;

A terméken nem emberi sérülés okozta gyártási hiba észlelhető a használatbavétel előtt.[[t10]

Személyes okok miatti visszaküldés vagy csere esetén (nem tetszik, hibás vásárlás, , amely nem felelt meg az elvárásoknak, stb.), a termék és a csomagolás ugyanolyan állapotban volt[5], mint5 amikor] tr1 tartozékok és tanúsítványok teljesek , , és nem befolyásolják a második eladást.

Csere

A kézbesítés kézhezvételétől számított 15 naptári napon belül

A termék a termék hibás működését mutatja (az értékesítés utáni személyzet termékminőségi problémaként azonosította)[[t2008]

 

2.2 [[t20] más irányelvek is érvényesülnek. helyileg, a helyi szabályzatnak megfelelően kell végrehajtani.

3. [[t20563] ]A garancia lejárta Fizetett javítás

3.1 [0]T208 te A termék -ra már lejárt a garancia, vagy a problémára nem vonatkozik a BOYA'[[t21142][[t21142][t211148]] 0] mindenért te leszel felelős[7] szállítási, alkatrészek, és a javítási szolgáltatáshoz kapcsolódó diagnosztikai díjak.

3.2 [[t21] borító:

l [[t21711]-re már nem jár le a t2171 garanciája gyártási, BOYA a javítási szolgáltatása miatt a szolgáltatás nem elérhető. Ilyen esetekben , nem áll rendelkezésre fizetett javítási szolgáltatás.

l módosítások az Ön eszközére vonatkozóan érvényteleníti a garanciát. BOYA nem vállal felelősséget a nem engedélyezett szerviz által okozott módosításokért vagy problémákért szolgáltatók.

l [[t2276-os és nagymértékben öregedő eszközök szakadás, BOYA [[t22973] nem javítható szolgáltatások.

4. -->-->-31]]4. Szolgáltatások?

Ha az eszköz teljesítmény- vagy működési problémákat tapasztal, BOYA értékesítés utáni szolgáltatást kínál.Hivatalos csatornákon keresztül kérhet támogatást. BOYA’[[t23764]7][7][7][7][7]23764] Az értékesítés utáni támogatási csapat megpróbálja diagnosztizálni és megoldani a problémát telefonon , e-mailben , vagy távoli segítségnyújtásban. BOYA segítségével letöltheti és telepítheti a konkrét szoftverfrissítéseket, vagy technikai támogatást nyújt a webhelyről. Ha további diagnosztikára van szüksége, , vegye fel a kapcsolatot értékesítés utáni ügyfélszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségeken keresztül csatornák:

Az értékesítés utáni szolgáltatások típusai

Csatornák

Munkaidő

Hivatalos online támogatás

Élő chat-támogatás

Pekingi idő

9:00-12:00

PM 1:30-6:30 

（kivéve ünnepek）

Hivatalos ügyfélszolgálat

WhatsApp：+86 18929355053

Hivatalos ügyfélszolgálati e-mail

support@BOYA.com[[t227

 

5. -->27. Információ

5.1 [[t]Du7 variáció az 1-től 1-től D27-ig országok , visszaküldése, csere, és a jótállási időn belüli jótállási szolgáltatások eltérhetnek.

5.2 [[t280 40]]BOYA'  [[t]s28164 az értékesítés utáni szolgáltatás nem nyújt letöltési szolgáltatásokat, , beleértve, de nem kizárólagosan a hang, -videó, szoftvereket, és a firmware letöltését. A BOYA BOYA’ s ingatlan, , és fenntartjuk a jogot az elidegenítésre.

5.3 BOYA  nem vállal felelősséget semmilyen véletlen vagy következményes kárért, , ideértve, de nem kizárólagosan a várható előnyök vagy haszon elvesztését, a magánélet elvesztését, vagy a felvételek és beszélgetések , káraiért, amelyek abból erednek, hogy a termék használatából vagy megszakításából adódóan az üzleti tevékenység megszakítása vagy megszakítása a termék bármely[3] vagy adatok megsértése. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a javítások a készüléken tárolt adatok elvesztését eredményezhetik. Javasoljuk, hogy az eszköz szervizbe küldése előtt készítsen biztonsági másolatot adatairól. BOYA nem vállal felelősséget semmilyen adatvesztésért vagy közvetett kárért előfordulnak.

5,4 [[t30] az eladó által tett további ígéreten túl BOYA a garanciát vagy a feltételeket írásban kell dokumentálni, a vásárlás során BOYA termékek. BOYA nem felelős semmilyen ilyen további kötelezettségvállalások.

5,5 [[t30] a károk elkerülése érdekében ügyfél, a BOYA [[t30997]-es csapata garanciális termékeit ajánlja diszkréció. A jótállási időn belül (két cserére korlátozva) végrehajtott cserék javításnak minősülnek, , és a cseretermékre a garanciaidő nem hosszabbodik meg.

5,6 -->[[t3] szolgáltatásunk utólagos visszaküldésére jogosult a 8 irányelvünk alapján. a javítás vagy a csere helyett a visszaküldést választja, , kérjük, vigye el a hibás eszközt[7][7][8] alkatrészek, , valamint a BOYA[[t31945]-[t31945]-[t31945]-[t31945]-es. A viszonteladó visszatéríti a teljes vételárat (a hivatalos számla vagy a vásárlást igazoló bizonylat alapján). Fizetős szolgáltatások állnak majd rendelkezésre a szolgáltatási körön kívüli visszaküldések esetén.

5.7 Ha a terméket visszaküldik A BOYA hivatalos szolgáltatása vagy szolgáltatása késik, mert helytelen ügyféladatokat kell megadni. BOYA hivatalos vevőszolgálata, és frissítse információit a termék kézhezvételétől számított egy héten belül. Ha a termék továbbra sem igényelt, vagy az információ egy hónapon belül nem frissül, BOYA[[t330]073]010[33073]01 többé nem lesz felelős a termék tárolásáért.

5,8 [[t3] A december 3-án érvényes irányelv 5, ] 2024. 2024. Mac47[Hongkongon[2] és Kínán kívüli régiókra vonatkozik (tr2) Tajvan). Ha az ügyfél ’ országában másként előírják , hogy ezek a törvények[6] [tr275]. Ennek az irányelvnek a végső értelmezését a BOYA, fenntartja. BOYA fenntartja a jogot arra, hogy a jelen szabályzat[7 és] feltételeit7 előzetes értesítés nélkül[7] módosítsa. szabályzat.