Szállítás

Szállítás

Ingyenes szállítás 29 dollár feletti megrendelések esetén. Az egyes termékek szállítási ideje a készlettől függően változik. A becsült szállítási idő minden terméknél fel van tüntetve. A megrendelés leadása után, Kérjük, számoljon 1-2 munkanappal, amíg e-mailben megkapja rendelési visszaigazolását. A rendelési visszaigazolás tartalmazza a rendelés összesítését és a rendelési visszaigazolási számot. Ha a rendelése több terméket tartalmaz, kérjük, számoljon 1-2 munkanappal., A várható szállítási idő attól a terméktől függ, amelyiknek a legtovább kell kiszállítása. Nem válogatjuk szét a megrendeléseket., A kombinált termékeket sem választjuk szét, és nem szállítjuk ki a becsült szállítási idő előtt.

A BOYA nem vállal felelősséget a következő okok miatt késedelmes vagy elutasított megrendelésekért:

Távoli régiókba történő szállítás: A szállítási idő 1-2 nappal meghosszabbodhat távoli területekre történő szállítások esetén.

Címzett intézkedései: A címzett által okozott késedelmek vagy kézbesítési hibák'cselekedetek, például a cím módosítása a szállítás után, helytelen vagy ismeretlen cím megadása, helytelen elérhetőségi adatok megadása, vagy megtagadja a csomag átvételét.

Vis maior események: Előre nem látható okok miatti késedelmek, elkerülhetetlen, vagy leküzdhetetlen körülmények, beleértve, de nem kizárólagosan: a nemzeti vagy regionális közlekedési rendszer zavarait (e.g., időjárással kapcsolatos problémák), kommunikációs rendszer hibái, kormányzati intézkedések, postai irányelvek változásai, háborúk, földrengések, tájfunok, árvizek, tüzek, heves esőzés, sűrű köd, és hasonló események.

Tiltott tárgyak: A légiközlekedés-biztonsági előírások miatt a légi szállításból korlátozott tárgyak okozta késések, mint például a csempészett áruk, mobiltelefonok, elektronikai termékek, és törékeny tárgyak.

Szabályozási kérdések: A szállítási előírások megsértése miatt elkobzott vagy megsemmisített szállítmányok.

Ünnepnapok és hétvégék: Hétvégén nem teljesíthető kiszállítások, nemzeti ünnepek, vagy fesztiválokon.

Logisztikai követés

1. Miután a megrendelését feladtuk, Kapni fogsz egy e-mailt a követési számmal. A linkre kattintva felkeresheted a hivatalos weboldalt, és nyomon követheted a csomagod állapotát.

2. Lépjen kapcsolatba a BOYA ügyfélszolgálatával (service@boya-mic.com)

Ellenőrzés és aláírás

Mivel a BOYA termékek jellemzően értékesek, Kérjük, kézbesítéskor ellenőrizze a csomagot. Ha sérültnek vagy deformáltnak tűnik, ne írja alá a kézbesítést, és ne nyissa ki a csomagot. Ehelyett, azonnal vegye fel a kapcsolatot a BOYA ügyfélszolgálatával.

Miután Ön (vagy valaki az Ön nevében) aláírta a csomagot, A BOYA ezt a csomag elfogadásának tekinti., mennyiség, és a termék. Az Ön jogainak védelme érdekében, Javasoljuk, hogy készítsen egy teljes kicsomagoló videót, és ellenőrizze a tételeket a csomaglista alapján. Ha bármilyen tétel hiányzik vagy sérült,, Kérjük, a kézhezvételtől számított 24 órán belül vegye fel a kapcsolatot a BOYA ügyfélszolgálatával, hogy a problémát haladéktalanul megoldhassuk.

Szállítási ország és időszerűség

 

Mivel a logisztikai cég munkanapokon és ünnepnapokon nem szállít árut, a Várható szállítási idő munkanapokhoz kötött.Ha a kézbesítés munkaszüneti napokon történik, 2-3 napot fog késni, és az ünnepnapokon a megfelelő ünnepi időszak elhalasztásra kerül.

Egyes országokban a távolságtartási és vámkezelési szabályok miatt, A logisztikai határidők hosszúak. Ez a becsült idő csak tájékoztató jellegű. A konkrét szállítási idő a logisztikai vállalat kézbesítési határidejétől függ. Kérjük, figyeljen a szelektív vásárlásokra.

GYIK

Hogyan tudom nyomon követni a rendelésem állapotát, ha nem'Nincs BOYA fiókod?

Amikor a rendelésed visszaigazolásra kerül, A rendszer automatikusan létrehoz Önnek egy BOYA fiókot. A felhasználói azonosító az az e-mail cím lesz, amelyet a megrendelés leadásához használt. A jelszót az alábbi linkre kattintva, a BOYA fiókjába bejelentkezve állíthatja vissza, hogy nyomon követhesse rendelését.

Miután leadtam egy rendelést, Hogyan tudom módosítani a rendelésemet a kiszállítás előtt?

Az ország, termék mennyisége, kategória, és a szín a megrendelés leadása után nem módosítható. Ha módosítani szeretné ezeket az adatokat, kérjük, törölje a rendelést, és adjon le újat.

Az eltérő adókulcsok miatt a különböző államokban/tartományokban és városokban, Nem engedélyezzük az ügyfeleknek, hogy várost váltsanak, állam/tartomány, vagy irányítószám a megrendelés leadása után, ha a fizetés hitelkártyával vagy banki átutalással történik. Ha a megrendelést PayPal-on keresztül fizette, Nincs lehetőség módosításra, mivel a fizetési szolgáltató a fizetés jóváhagyása előtt ellenőrzi a szállítási cím adatait.

Hogyan tudom lemondani a rendelésem, ha még nem került feladásra?

Ha a rendelésed nem lett kiszállítva, Bejelentkezhet BOYA fiókjába, és lemondhatja rendelését a BOYA áruház „Rendeléseim” menüpontjában. Ha rendelését már feladtuk, nem törölhető. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a visszaküldés igényléséhez (service@boya-mic.com).

Van-e szállítási költség az ismételt kézbesítésekért?, elutasított csomagok, vagy indoklás nélkül visszaküldte a csomagokat?

Igen. A címzett felelős a többletszállítási költségekért, ha a kézbesítés sikertelensége a címzett hibájából ered. A megrendelés lemondása vagy a csomag visszautasítása miatt a feladás után visszaküldött termékek szállítási költsége a címzettet terheli.'költségére, és levonják a visszatérítésből. Az indokolatlan visszaküldés szállítási költségeit is a vevő fizeti.'költségére, és levonják a visszatérítésből.