Politique d’expédition

Versand

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 29 $. Die Lieferzeiten variieren je nach Produktverfügbarkeit. Die voraussichtliche Lieferzeit wird für jedes Produkt angezeigt. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, Bitte rechnen Sie mit 1-2 Werktagen, bis Sie Ihre Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Die Bestellbestätigung enthält Ihre Bestellübersicht und die Bestellnummer. Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte umfasst, …, Die voraussichtliche Lieferzeit hängt vom Produkt mit der längsten Lieferzeit ab. Bestellungen werden nicht in Teillieferungen bearbeitet., Wir trennen auch keine Kombiprodukte und versenden sie nicht vor dem voraussichtlichen Versandtermin.

BOYA übernimmt keine Verantwortung für verspätete oder abgelehnte Bestellungen aus folgenden Gründen:

Lieferungen in abgelegene Regionen: Bei Lieferungen in abgelegene Gebiete kann sich die Lieferzeit um 1-2 Tage verlängern.

Maßnahmen des Empfängers: Verzögerungen oder Zustellfehler, die durch den Empfänger verursacht wurden's Handlungen, wie beispielsweise die Änderung der Adresse nach dem Versand, Angabe einer falschen oder unbekannten Adresse, Angabe falscher Kontaktinformationen, oder die Annahme des Pakets zu verweigern.

Ereignisse höherer Gewalt: Verzögerungen aufgrund unvorhergesehener Ereignisse, unvermeidlich, oder unüberwindliche Umstände, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Störungen des nationalen oder regionalen Verkehrssystems (e.gDie, wetterbedingte Probleme), Ausfälle des Kommunikationssystems, Regierungsmaßnahmen, Änderungen der Postpolitik, Kriege, Erdbeben, Taifune, Überschwemmungen, Brände, Starkregen, dichter Nebel, und ähnliche Ereignisse.

Verbotene Gegenstände: Verzögerungen, die durch Gegenstände verursacht werden, deren Beförderung im Luftverkehr aufgrund von Luftsicherheitsbestimmungen eingeschränkt ist., wie zum Beispiel Schmuggelware, Mobiltelefone, elektronische Produkte, und zerbrechliche Gegenstände.

Regulatorische Probleme: Sendungen, die aufgrund von Verstößen gegen Transportvorschriften beschlagnahmt oder entsorgt werden.

Feiertage und Wochenenden: Lieferungen, die an Wochenenden nicht möglich sind, nationale Feiertage, oder Festivals.

Logistikverfolgung

1. Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Über den Link gelangen Sie zur offiziellen Website, wo Sie den Status Ihres Pakets verfolgen können.

2. Kontaktieren Sie den BOYA-Support (service@boya-mic.com)

Prüfung und Unterzeichnung

Da BOYA-Produkte in der Regel wertvoll sind, Bitte überprüfen Sie das Paket bei der Lieferung. Sollte es beschädigt oder verformt erscheinen,, Unterschreiben Sie die Lieferung nicht und öffnen Sie das Paket nicht. Stattdessen, Kontaktieren Sie umgehend den BOYA-Support.

Sobald Sie (oder jemand in Ihrem Namen) das Paket unterschrieben haben, BOYA wird dies als Annahme des Pakets werten., Menge, und Produkt. Um Ihre Rechte zu schützen, Es wird dringend empfohlen, ein vollständiges Unboxing-Video aufzunehmen und die Artikel mit der Packliste abzugleichen. Sollten Artikel fehlen oder beschädigt sein, melden Sie dies bitte umgehend., Bitte kontaktieren Sie den BOYA-Support innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt dieser Nachricht, damit das Problem umgehend behoben werden kann.

Versandland und Lieferzeit

 

Da das Logistikunternehmen an Werktagen und Feiertagen keine Waren ausliefert., Die Voraussichtliche Lieferzeit gilt vorbehaltlich der Werktage.Wenn die Lieferung an einem arbeitsfreien Tag erfolgt, Es wird sich um 2 bis 3 Tage verzögern., und die entsprechende Urlaubszeit wird an Feiertagen verschoben.

Aufgrund der Entfernung und der Zollbestimmungen in einigen Ländern, Die Lieferzeiten sind lang. Die angegebene Zeitangabe dient nur als Richtwert. Die tatsächliche Transportdauer hängt von der Lieferpünktlichkeit des Logistikunternehmens ab. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Kaufentscheidung.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meinen Bestellstatus verfolgen, wenn ich nicht'Sie haben kein BOYA-Konto?

Wenn Ihre Bestellung bestätigt wird, Das System erstellt automatisch ein BOYA-Konto für Sie. Ihre Benutzer-ID ist die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie auf den unten stehenden Link klicken und sich in Ihr BOYA-Konto einloggen, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe, Wie kann ich meine Bestellung vor dem Versand ändern?

Das Land, Produktmenge, Kategorie, Die Farbe kann nach der Bestellung nicht mehr geändert werden. Falls Sie diese Angaben ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte., Bitte stornieren Sie die Bestellung und geben Sie eine neue auf.

Aufgrund unterschiedlicher Steuersätze in verschiedenen Bundesländern/Provinzen und Städten, Wir gestatten es Kunden nicht, die Stadt zu ändern., Bundesland/Provinz, oder die Postleitzahl nach der Bestellung, wenn die Zahlung per Kreditkarte oder Banküberweisung erfolgt. Wenn die Bestellung per PayPal bezahlt wird., Änderungen können nicht vorgenommen werden, da der Zahlungsdienstleister die Lieferadresse vor der Zahlungsfreigabe überprüft.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht versandt wurde?

Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, Sie können sich in Ihr BOYA-Konto einloggen und Ihre Bestellung unter „Meine Bestellungen“ im BOYA-Shop stornieren. Falls Ihre Bestellung bereits versandt wurde,, Sie können den Artikel nicht stornieren. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice, um eine Rückgabe zu beantragen (service@boya-mic.com).

Fallen Versandkosten für wiederholte Lieferungen an?, abgelehnte Pakete, oder ohne Angabe von Gründen zurückgesandte Pakete?

Ja. Der Empfänger trägt die zusätzlichen Lieferkosten, wenn die Zustellung aufgrund seines Verschuldens nicht gelingt. Versandkosten für zurückgesendete Produkte aufgrund von Stornierung oder Annahmeverweigerung nach Versand der Ware gehen ebenfalls zu Lasten des Empfängers.'Die Kosten für Rücksendungen ohne Angabe von Gründen werden vom Erstattungsbetrag abgezogen. Versandkosten für unberechtigte Rücksendungen gehen ebenfalls zu Lasten des Kunden.'Die Kosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.